Отличная репутация компании в интернете работает на всех этапах коммуникации с потенциальными клиетами

90%

потребителей прочитают не меньше 10 отзывов, прежде чем сформировать мнение о компании

79%

людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям

74%

потенциальных клиентов перейдут на сайт компании, после прочтения положительных отзывов

О компании

В репутационном маркетинге с 2014 года!
Репутационный менеджмент от reBooster – это не зачистка или вброс отзывов на нужных сайтах. В первую очередь – это белые способы работы с репутацией компании, бренда или персоны.

Развернутая аналитика дает возможность выявить проблемные места, использовать обратную связь для улучшения сервиса компании и купировать возможный негатив в зародыше. Основной KPI – процент негативного охвата аудитории.

Оперативное реагирование на негатив с целью снижения агрессии недовольного клиента. Решение проблемы. Демонстрация ответственности компании. Основной KPI  – время реагирования и воронка инцидентов.

Улучшение тональности обсуждений. Система сбора реальных обратных отзывов от клиентов. Основной KPI – количество сайтов с позитивной тональностью и число упоминаний бренда

Когда необходимо управлять репутацией?

Первые сигналы и ситуации, в которых необходимо максимально оперативно подключать репутационный маркетинг
Много негатива о компании
Осуществим нивелирование и перекрытие негатива
Выводите новый продукт
Поддержим вывод нового продукта, за счет формирования позитивного информационного поля
Низкая конверсия в продажи
Поднимем конверсию в продажи, за счет генерации отличной репутации о компании
Мало информации или её нет
Осуществим посев позитива по любым ресурсам
Ищете новые каналы продвижения
Сформируем качественное инфополе в приоритетном для вашего бизнеса канале продаж
Нет результатов от рекламы
Увеличим эффективность рекламного бюджета

У вашей компании есть проблемы с репутацией?


    Мы предлагаем

    Мониторинг

    Проводим ручной и автоматический мониторинг поисковой выдачи Яндекса и Google и информационного пространства

    SERM

    Формируем позитивный имидж компании в результатах поисковой выдачи за счет вытеснения существующего негатива

    ORM

    Выявляем и оперативно реагируем на негативные упоминания. Создаем и размещаем положительные отзывы и комментарии к ним.

    Партизанский маркетинг

    Инициируем обсуждения от лица пользователей (агентов влияния), которым доверяет аудитория и автоматически продолжаем естественное наполнение нужным контентом

    SEO

    Оптимизируем и продвигаем целевые ресурсы по репутационным запросам

    Репутационный PR

    Пишем и продвигаем тематические статьи, обзоры и пресс-релизы на различных ресурсах и работаем с нужными Лидерами мнений

    SMM

    Создаём, наполняем, продвигаем группы и контент во всех социальных сетях

    Юридическое удаление

    Наши юристы умеют решать проблемные моменты в судебном и до судебном порядке

    Копирайтинг

    Пишем профильный контент, обладая существенными специализированным опыт копирайтинга в различных сферах клиентского бизнеса

    Создание подконтрольных форумов

    Создаём, наполняем, продвигаем подконтрольные вашей компании форумы

    Создание подконтрольных чатов

    Создаём, наполняем и ведем подконтрольные вашей компании чаты в Telegram, WhatsApp и Viber
    Отраслевая
    экспертиза

    Медицинские услуги и товары * E-commerce * Банковское дело и финансовые продукты * Бухгалтерия и консалтинг * Недвижимость и девелопмент * Автобизнес * Образовательные услуги

    16000+
    агентов влияния
    20+
    подконтрольных площадок
    110+
    копирайтеров
    15+
    менеджеров

    Что получает ваш бизнес?

    Потенциальных клиентов

    Увеличение продаж благодаря росту доверия к компании и ее продукции / услугам

    Постоянных клиентов

    Снижение риска перехода клиентов к конкурентам за счет повышения лояльности

    Сотрудников в компанию

    Уменьшение издержек на рекрутинг и удержание эффективных кадров благодаря формированию привлекательной репутации на рынке труда

    Инвесторов и партнеров

    Рост рыночной стоимости компании, укрепление доверия к бизнесу в глазах инвесторов и партнеров

    Бесплатное промо

    Сокращение расходов на рекламу за счет бесплатных публикаций в СМИ

    Рост бизнеса

    Постоянный и естественный рост бизнеса во всех направлениях

    Кейсы

    1. СЕТЬ МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК (ТОП5 РФ)

    На старте работ.
    В поисковой выдаче была следующая ситуация:
    Негативная тональность – 48%
    Позитивная тональность – 49%
    Нейтральная тональность – 3%

    Через 3 месяца.
    Негативная тональность – 23%
    Позитивная тональность – 73%
    Нейтральная тональность – 4%

    Средний рейтинг компании по 200 ресурсам повышен на 0,3 единицы.

    Бизнес- показатели.
    Кол-во записи на прием: + 13%
    Конверсия в клиента: + 17%

    2. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ЭЛЕКТРОНИКИ

    Особенности проекта:

    • Большая номенклатура товаров
    • Различные каналы дистрибуции, соответственно, каналы потребления контента покупателями (торговые сети, маркетплейсы, отзывики, форумы, медиаресурсы)

    На старте работ.
    В поисковой выдаче была следующая ситуация:
    Негативная тональность – 48%
    Позитивная тональность – 21%
    Нейтральная тональность – 31%

    Через 9 месяцев.
    Негативная тональность – 4%
    Позитивная тональность – 78%
    Нейтральная тональность – 18%

    Средний рейтинг компании по 250+ ресурсам повышен на 0,9 единиц.

    Бизнес- показатели.
    Увеличение оборота по категории товаров: + 15%
    Конверсия в покупателя: + 21%

    3. ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ

    Особенности проекта:

    • Крайне низкий рейтинг компании на ресурсах
    • Огромное кол-во негатива

    На старте работ.
    В поисковой выдаче была следующая ситуация:
    Негативная тональность – 87%
    Позитивная тональность – 1%
    Нейтральная тональность – 12%

    Через 6 месяцев.
    Негативная тональность – 24%
    Позитивная тональность – 49%
    Нейтральная тональность – 27%

    Средний рейтинг компании по 50+ ресурсам повышен на 1,1 единицы.

    Бизнес- показатели.
    Кол-во договоров с юр. лицами: + 14%

    4. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР УСЛУГ СВЯЗИ

    Особенности проекта:

    • ГЕО: вся РФ
    • Большое кол-во офф-лайн представительств на геосервисах, узкоспециализированный контент на различных форумах
    • Объективные проблематики в продуктовой линейке

    На старте работ.
    В поисковой выдаче была следующая ситуация:
    Негативная тональность – 54%
    Позитивная тональность – 16%
    Нейтральная тональность – 30%

    Через 6 месяцев.
    Негативная тональность – 8%
    Позитивная тональность – 71%
    Нейтральная тональность – 21%

    Средний рейтинг компании по 70+ ресурсам повышен на 2,1 единицы.

    Бизнес- показатели.
    Ежемесячный прирост заключенных договоров: + 9%
    CPO: – 27%

    Какой у вас бизнес?

      Имя:
      E-mail:
      Тел:
      Сайт:

      Стоимость

      Репутационная стратегия
      от 120.000 рублей
      SERM
      от 60.000 рублей
      ORM
      от 80.000 рублей
      Скрытый маркетинг
      от 100.000 рублей
      Мониторинг
      от 25.000 рублей
      Аудит
      от 35.000 рублей
      Создание и ведение ресурсов
      от 30.000 рублей
      Создание и ведение чатов
      от 30.000 рублей